الشروط والأحكام

الحجز والتأكيد

• جميع الحجوزات تخضع للتوفر ويتم تأكيدها خلال 24 ساعة.
• يلزم دفع عربون 30% لتأكيد الحجز.
• الرصيد المتبقي يستحق قبل 14 يوماً من موعد الرحلة.

سياسة الإلغاء

• قبل 30 يوماً أو أكثر: استرداد كامل مع خصم 5% رسوم إدارية.
• 15-29 يوماً: استرداد 50% من المبلغ.
• 7-14 يوماً: استرداد 25% من المبلغ.
• أقل من 7 أيام: لا يوجد استرداد.

مسؤوليتنا

نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة سفر ممكنة. في حالة حدوث أي مشاكل خارجة عن سيطرتنا (ظروف جوية، إضرابات، إلخ)، سنعمل على إيجاد بدائل مناسبة.

التأمين

نوصي بشدة بالحصول على تأمين سفر شامل قبل بدء رحلتك.

التغييرات على الرحلة

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات طفيفة على البرنامج حسب الظروف المحلية مع الحفاظ على جوهر التجربة.