Confidențialitate

Informații despre rezervare și cont

Utilizăm numele dvs., e-mailul, numărul de telefon, durata călătoriei, preluarea și destinația și detaliile serviciului pentru a vă gestiona solicitarea și a comunica despre aceasta. Parolele sunt stocate ca hash-uri de parole protejate. Sesiunile de conectare protejează accesul la contul dvs.

Conectare la Google

Dacă alegeți conectarea la Google, primim identificatorul contului, numele, e-mailul și starea de verificare a acestuia pentru a vă conecta contul de pasager. Această conectare nu solicită acces la mesajele Gmail sau la fișierele dvs.

Locație și hărți

Textul de căutare a locațiilor este trimis furnizorilor de căutare disponibili, inclusiv Google Maps și OpenStreetMap. Solicităm locația exactă a dispozitivului dvs. numai atunci când alegeți Utilizați locația mea curentă și o permiteți în browser. Adresa selectată de dvs. este utilizată pentru a planifica ruta de serviciu și preluarea.

Sesiuni și preferințe

Folosim cookie-uri pentru sesiunile de conectare și acces la rezervare și stocarea în browser pentru limbă, monedă și favorite. Puteți șterge datele locale din setările browserului dvs. Ofertele Nemo sunt opționale și preferința poate fi modificată în contul dvs.

Statistici de vizită și oferte

Numărăm vizitele anonim, fără cookie-uri și fără a stoca adrese IP: pagină, țară și oraș aproximative, dispozitiv, sursă și pas de rezervare. Detaliile se șterg după 180 de zile. Dacă te înscrii la o ofertă, păstrăm e-mailul și codul; poți cere ștergerea lor oricând.

Furnizare de servicii și solicitări de confidențialitate

Personalul de operațiuni și furnizorii de găzduire, stocare și hărți folosesc informațiile necesare pentru a furniza serviciul. Șoferul sau operatorul dvs. de servicii ar putea avea nevoie de datele de contact și de preluare ale rezervării. Păstrăm înregistrări operaționale și de rezervări, după cum este necesar, pentru a furniza servicii, a rezolva cererile și a îndeplini obligațiile aplicabile. Contactați-ne pentru a solicita acces, corectare sau ștergere, sub rezerva înregistrărilor pe care trebuie să le păstrăm.

Plăți online

Metodele online activate folosesc o plată găzduită de furnizor. Valoarea finală a taxei și moneda sunt afișate înainte de a continua. Confirmarea plății și confirmarea rezervării sunt separate. Detaliile cardului nu sunt colectate de Nemo Hub. Contactați asistența pentru anulare, rambursare sau reconciliere a plăților; se aplică condiții specifice serviciului.

Când alegeți plata online, furnizorul selectat primește referința rezervării, suma taxării și moneda. Pentru plata cu cardul, trimitem, de asemenea, numele pasagerului, e-mailul și telefonul pentru verificarea facturării și plății. Păstrăm referințele tranzacțiilor și starea plății pentru înregistrările contabile și contabile.

Conectare socială și date despre cont

Când alegeți un furnizor de conectare social disponibil, folosim identificatorul de cont și numele profilului acestuia pentru a vă conecta contul Nemo. Folosim un e-mail numai dacă furnizorul îl furnizează sau îl adăugați. Nu solicităm permisiunea de a publica postări, de a citi mesaje private sau de a vă accesa contactele. Tokenurile de acces social nu sunt reținute după conectare.

Pentru a solicita eliminarea unei conexiuni sociale sau a datelor contului dvs., contactați asistența Nemo și numiți furnizorul. Vom verifica calitatea de proprietar al contului înainte de a procesa solicitarea. De asemenea, puteți revoca accesul Nemo în setările contului dvs. social. Înregistrările rezervărilor necesare pentru servicii sau obligații legale pot fi păstrate.

Asistentul Nemo și confidențialitatea chatului

Când trimiteți un mesaj asistentului AI, mesajul dvs. și până la șase schimburi recente sunt trimise la Google Gemini pentru a pregăti un răspuns folosind catalogul nostru public. Nu vă trimitem înregistrările contului, rezervările private sau detaliile de conectare. Vă rugăm să nu introduceți parole, detalii de card sau informații personale sensibile.

Conversația rămâne în memorie în această filă de browser până când începeți o nouă conversație sau reîncărcați pagina. Nemo nu salvează transcrierea chat-ului în baza sa de rezervări. Google procesează solicitările API în conformitate cu termenii și setările de date ale proiectului Gemini configurat. O transferare WhatsApp deschide o schiță care conține solicitările dvs. recente; tu alegi dacă să-l trimiți.

Sugestiile AI sunt pentru planificare. Consultați pagina oficială a serviciului și prețul înainte de a trimite; echipa noastră confirmă disponibilitatea și detaliile serviciului.

Servicii Google Maps

Serviciile Google Maps sunt, de asemenea, supuse Politicii de confidențialitate Google. Politica de confidențialitate Google