Prywatność

Informacje o rezerwacji i koncie

Używamy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, czasu podróży, odbioru i miejsca docelowego oraz szczegółów usługi, aby zarządzać Twoją prośbą i komunikować się na jej temat. Hasła są przechowywane jako chronione skróty haseł. Sesje logowania chronią dostęp do Twojego konta.

Logowanie do Google

Jeśli wybierzesz logowanie przez Google, otrzymamy identyfikator Twojego konta, imię i nazwisko, adres e-mail oraz status weryfikacji, aby połączyć Twoje konto pasażera. To logowanie nie wymaga dostępu do wiadomości Gmaila ani Twoich plików.

Lokalizacja i mapy

Tekst wyszukiwania miejsca jest wysyłany do dostępnych dostawców wyszukiwania, w tym Google Maps i OpenStreetMap. Prosimy o podanie dokładnej lokalizacji Twojego urządzenia tylko wtedy, gdy wybierzesz opcję Użyj mojej bieżącej lokalizacji i zezwolisz na to w swojej przeglądarce. Wybrany przez Ciebie adres zostanie wykorzystany do zaplanowania trasy usługi i odbioru.

Sesje i preferencje

Używamy plików cookie do sesji logowania i dostępu do rezerwacji oraz do przechowywania w przeglądarce języka, waluty i ulubionych. Dane lokalne możesz wyczyścić w ustawieniach swojej przeglądarki. Oferty Nemo są opcjonalne, a preferencje można zmienić na swoim koncie.

Statystyki odwiedzin i oferty

Liczymy odwiedziny anonimowo, bez plików cookie i bez zapisywania adresów IP: strona, przybliżony kraj i miasto, urządzenie, źródło i etap rezerwacji. Szczegóły są usuwane po 180 dniach. Jeśli zapiszesz się na ofertę, przechowujemy e-mail i kod; możesz w każdej chwili poprosić o ich usunięcie.

Świadczenie usług i żądania dotyczące prywatności

Personel operacyjny oraz dostawcy hostingu, przechowywania danych i map korzystają z informacji niezbędnych do świadczenia usługi. Twój kierowca lub operator usług może potrzebować odbioru Twojej rezerwacji i danych kontaktowych. Przechowujemy dokumentację operacyjną i rezerwacyjną, jeśli jest to konieczne do świadczenia usług, rozpatrywania wniosków i wypełniania obowiązujących obowiązków. Skontaktuj się z nami, aby poprosić o dostęp, poprawienie lub usunięcie, z zastrzeżeniem zapisów, które musimy zachować.

Płatności internetowe

Włączone metody online korzystają z realizacji transakcji hostowanej przez dostawcę. Przed kontynuowaniem zostanie wyświetlona ostateczna kwota opłaty i waluta. Potwierdzenie płatności i potwierdzenie rezerwacji są odrębnymi kwestiami. Dane karty nie są gromadzone przez Nemo Hub. Skontaktuj się z obsługą klienta w sprawie anulowania, zwrotu pieniędzy lub uzgodnienia płatności; zastosowanie mają warunki specyficzne dla danej usługi.

Po wybraniu płatności online wybrany dostawca otrzymuje numer rezerwacji, kwotę opłaty i walutę. W przypadku płatności kartą wysyłamy również imię i nazwisko pasażera, adres e-mail i telefon w celu rozliczenia i weryfikacji płatności. Zachowujemy referencje transakcji i status płatności w dokumentacji księgowej i księgowej.

Dane logowania i konta w mediach społecznościowych

Kiedy wybierzesz dostępnego dostawcę logowania społecznościowego, użyjemy jego identyfikatora konta i nazwy profilu, aby połączyć Twoje konto Nemo. Używamy adresu e-mail tylko wtedy, gdy dostawca go dostarczy lub doda. Nie prosimy o pozwolenie na publikowanie postów, czytanie prywatnych wiadomości ani dostęp do Twoich kontaktów. Tokeny dostępu społecznościowego nie są zachowywane po zalogowaniu.

Aby poprosić o usunięcie połączenia społecznościowego lub danych konta, skontaktuj się z obsługą Nemo i podaj dostawcę. Przed przetworzeniem prośby zweryfikujemy własność konta. Możesz także cofnąć dostęp Nemo w ustawieniach swojego konta społecznościowego. Można zachować zapisy rezerwacji potrzebne do świadczenia usług lub zobowiązań prawnych.

Asystent Nemo i prywatność czatu

Gdy wysyłasz wiadomość do asystenta AI, Twoja wiadomość i maksymalnie sześć ostatnich wymian są wysyłane do Google Gemini w celu przygotowania odpowiedzi za pomocą naszego katalogu publicznego. Nie wysyłamy danych dotyczących Twojego konta, prywatnych rezerwacji ani danych logowania. Proszę nie wprowadzać haseł, danych karty ani wrażliwych danych osobowych.

Rozmowa pozostaje w pamięci w tej zakładce przeglądarki do czasu rozpoczęcia nowej konwersacji lub ponownego załadowania strony. Nemo nie zapisuje transkrypcji rozmów w swojej bazie danych rezerwacji. Google przetwarza żądania API zgodnie z warunkami i ustawieniami danych skonfigurowanego projektu Gemini. Przekazanie WhatsApp otwiera wersję roboczą zawierającą Twoje ostatnie prośby; decydujesz, czy chcesz go wysłać.

Sugestie AI służą planowaniu. Przed przesłaniem sprawdź oficjalną stronę usługi i cenę; nasz zespół potwierdza dostępność i szczegóły usługi.

Usługi Map Google

Usługi Map Google podlegają również Polityce prywatności Google. Polityka prywatności Google